O2O 문화혁명 썸네일형 리스트형 문화와 품질 바꾸며 질주하는 O2O 서비스 김일/ 소셜미디어나눔연구소장 ‘배달의 민족’ ‘카카오 택시’ '에어비앤비(Airbnb)' '쏘카’ ‘시럽’ ‘짐카’ ‘우버(Uber)’.일부는 들어본 모바일(스마트폰)서비스지요? 이 시대 비즈니스 모델의 첨단입니다. 잘 나가고 있습니다.서비스는 스마트폰 앱을 통해 이루어집니다. 앱을 내 스마트폰에 설치한 뒤 서비스를 요청하고 폰에서 결제하면, 위치정보 등과 결합해 신속 정확하게 서비스가 제공됩니다. ‘배달의 민족’ ‘요기요’ ‘배달통’같은 배달 앱이 대표적입니다. 앱에서 내가 먹고 싶은 메뉴와 주변 업소를 찾아 주문하고 결제하면, 배달해줍니다.전화를 걸 필요 없이, 클릭만으로 해결되는 편리함이 있지요.전반부인 정보 검색, 주문, 결제는 온라인(모바일)에서 이루어지고, 후반부인 서비스는 오프라인(실제 상황.. 더보기 이전 1 다음
